Canon PIXMA IX6840
Принтер
1разбор неисправностей1 с подтверждённым исходом
5/5надёжностьотличная, по возвратам в сервис
4,5/5оценка покупателей93 отзыва
47характеристик1 источник
Надёжность
Отличнаяуверенная оценка · 100 %
статистика возвратов по модели: обращений в сервис 0% при среднем по категории 3%; покупатели ставят 4.5 из 5 (93 отзыва); в нашей базе 1 разбор неисправности — на оценку они не влияют.
Характеристики
Данные из карточки магазина
характеристики из карточки магазина, не от производителя
Заводские данные2
| Гарантия продавца / производителя | 12 мес. |
|---|---|
| Срок эксплуатации | 24 мес. |
Общие параметры5
| Тип | принтер струйный |
|---|---|
| Модель | Canon PIXMA iX6840 |
| Основной цвет | черный |
| Область применения | для офиса |
| Размещение | настольный |
Печать15
| Технология печати | термоструйная |
|---|---|
| Цветность печати | цветная |
| Формат печати | 100 x 150 мм, A3, A3+, A4 |
| Максимальное разрешение черно-белой печати | 9600x2400 dpi |
| Скорость черно-белой печати (стр / мин) | 14.5 стр/мин (A4) |
| Максимальное разрешение для цветной печати | 9600x2400 dpi |
| Скорость цветной печати (стр / мин) | 10.4 стр/мин (A4) |
| Время печати 10x15 см (цветн.) | 36 сек |
| Максимальный месячный объем печати | 12000 стр |
| Автоматическая двусторонняя печать | нет |
| Система непрерывной подачи чернил (СНПЧ) | нет |
| Печать фотографий | есть |
| Печать без полей | есть |
| Минимальный объем капли | 1 пл |
| Количество цветов | 4 шт |
Лотки4
| Емкость подачи | 150 стр |
|---|---|
| Емкость выходного лотка | 50 стр |
| Поддерживаемая плотность носителей | 64 - 300 г/м2 |
| Печать на | бумаге для художественной печати, глянцевой фотобумаге, конвертах, материалах для термопереноса изображения на ткань, матовой фотобумаге, наклейках, офисной бумаге, полуглянцевой бумаге, профессиональной фотобумаге, фотобумаге Canon плотность до 300 г/м2ещё |
Расходные материалы2
| Количество картриджей / бутылок | 5 шт |
|---|---|
| Модель картриджей / чернил | Canon CLI-451BK, Canon CLI-451C, Canon CLI-451M, Canon CLI-451Y, Canon PGI-450PGBK |
Интерфейсы3
| Интерфейсы | Ethernet (RJ45), USB Type-B, Wi-Fi |
|---|---|
| Устройство для чтения карт памяти | нет |
| Поддержка карт памяти | нет |
Поддержка3
| Совместимость | Android, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Vista, Windows XP, iOS, macOS 10.6.8 и выше |
|---|---|
| Мобильные технологии печати | Apple AirPrint (iOS), Google Cloud Print, PIXMA Printing Solutions |
| Прямая печать | нет |
Энергопотребление и мощность3
| Тип и напряжение питания | 100-240В/50-60Гц |
|---|---|
| Потребляемая мощность в работе | 24 Вт |
| Потребляемая мощность в режиме ожидания | 2 Вт |
Дополнительная информация4
| Отображение информации | светодиодные индикаторы |
|---|---|
| Уровень шума при работе | 44 дБ |
| Комплектация | адаптер питания, диск с ПО, документация, комплект стартовых картриджей |
| Особенности | пигментные чернила |
Габариты и вес4
| Ширина | 584 мм |
|---|---|
| Высота | 159 мм |
| Глубина | 310 мм |
| Вес | 8,1 кг |
Габариты, вес в упаковке2
| Ширина упаковки | 650 мм |
|---|---|
| Высота упаковки | 270 мм |
Как мы это считаем
Оценка комплексная: на странице рядом стоят разные по природе данные, и ни один из разделов сам по себе не отвечает на вопрос «какую брать».
- Характеристики
Паспортные цифры — свои у изготовителя, свои у магазина: чей источник, написано под разделом. Это не измерение: одинаковые строки у двух моделей ещё не значат одинаковую работу.
Прочерк значит «мы не знаем», а не «ноль». Цифры мы не досчитываем и не усредняем: пустая клетка честнее правдоподобной.
Коды ошибок и индикации
Что означают сигналы, коды на экране и мигание индикаторов — по таблицам производителя, 66 кодов. Код указывает на узел, а не на деталь: прежде чем менять, проверьте разъём и питание узла.
Коды ошибок66
Модели серии: IX6840, IX6870. Код поддержки выводится на экран компьютера или принтера вместе с сообщением.
| 1000 | В заднем лотке нет бумаги. Действие Загрузите бумагу в задний лоток и нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере. Наверх |
|---|---|
| 1200 | Верхняя крышка открыта. Действие Закройте верхнюю крышку и подождите некоторое время. Наверх |
| 1250 | Передняя крышка закрыта. Действие Откройте переднюю крышку для продолжения печати. Наверх |
| 1300 | Бумага заминается в отверстии для выхода бумаги или в заднем лотке. Действие Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия. Просмотр фильма (Windows) |
| 1401 | Возможно, печатающая головка повреждена. Действие Обратитесь в сервисный центр. Наверх |
| 1403 | Возможно, печатающая головка повреждена. Действие Обратитесь в сервисный центр. Наверх |
| 1405 | Возможно, печатающая головка повреждена. Действие Обратитесь в сервисный центр. Наверх |
| 1410 | Чернильный контейнер не определяется. Действие Откройте верхнюю крышку и замените тот чернильный контейнер, индикатор которого не горит. Наверх |
| 1411 | Чернильный контейнер не определяется. Действие Откройте верхнюю крышку и замените тот чернильный контейнер, индикатор которого не горит. Наверх |
| 1412 | Чернильный контейнер не определяется. Действие Откройте верхнюю крышку и замените тот чернильный контейнер, индикатор которого не горит. Наверх |
| 1413 | Чернильный контейнер не определяется. Действие Откройте верхнюю крышку и замените тот чернильный контейнер, индикатор которого не горит. Наверх |
| 1414 | Чернильный контейнер не определяется. Действие Откройте верхнюю крышку и замените тот чернильный контейнер, индикатор которого не горит. Наверх |
| 1600 | Если индикатор на чернильнице мигает, возможно, чернила закончились. Действие Желательно заменить чернильницу. Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите клавишу ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере с установленной чернильницей. Тогда печать может продолжаться. По завершении печати рекомендуется заменить чернильницу. Продолжение печати при закончившихся чернилах может привести к повреждению принтера. |
| 1660 | Чернильный контейнер не установлен. Действие Установите чернильный контейнер. Наверх |
| 1680 | Некоторые чернильницы установлены в неправильные места. (Индикатор на чернильном контейнере мигает.) Действие Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места. Наверх |
| 1681 | Установлено больше одной чернильницы одного цвета. (Индикатор на чернильном контейнере мигает.) Действие Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места. Наверх |
| 1683 | Не удается правильно определить оставшийся запас чернил. (Индикатор на чернильнице мигает.) Действие Замените чернильницу и закройте верхнюю крышку. Печать с использованием чернильницы, которая уже была пуста, может привести к повреждению принтера. |
| 1684 | Чернильный контейнер не определяется. Действие Невозможно выполнить печать — возможно, чернильный контейнер не установлен правильно или несовместим с данным принтером. Установите соответствующую чернильницу. |
| 1688 | Чернила закончились. (Индикатор на чернильнице мигает.) Действие Замените чернильницу и закройте верхнюю крышку. Печать в таком состоянии может привести к повреждению принтера. |
| 1700 | Абсорбер чернил почти полон. Действие Для продолжения печати нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL). Обратитесь в сервисный центр. Наверх |
| 1701 | Абсорбер чернил почти полон. Действие Для продолжения печати нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL). Обратитесь в сервисный центр. Наверх |
| 2100 | Размер страницы в параметрах печати не соответствует размеру загруженной в принтер бумаги. Действие Выберите параметры печати и тип загружаемой бумаги, загрузите бумагу правильного размера, затем нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL). Чтобы отменить печать, повторно нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере при мигающем индикаторе ПИТАНИЕ (POWER). |
| 2101 | Размер страницы в параметрах печати не соответствует размеру загруженной в принтер бумаги. Действие Выберите параметры печати и тип загружаемой бумаги, загрузите бумагу правильного размера, затем нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL). Чтобы отменить печать, повторно нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере при мигающем индикаторе ПИТАНИЕ (POWER). |
| 2102 | Принтером обнаружено, что бумага подавалась выровненной по одной стороне. Действие Загрузите бумагу по центру заднего лотка и прижмите направляющие бумаги к обоим краям стопки. Нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL), чтобы отклонить сообщение об ошибке. |
| 2103 | Принтер не определяет размер бумаги. Действие Нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) на принтере, чтобы отклонить ошибку, и повторите печать. Если эта ошибка по-прежнему происходит даже после повторной печати, настройте принтер так, чтобы он не определял ширину бумаги, с помощью драйвера принтера или удаленного интерфейса пользователя. |
| 2500 | Это может произойти по причине сбоя автоматического выравнивания печатающей головки. Засорены сопла печатающей головки. Загружена бумага формата, отличного от A4 или Letter. На отверстие для выхода бумаги падает яркий свет. |
| 4100 | Печать указанных данных невозможна. Действие При печати содержимого веб-сайта CREATIVE PARK PREMIUM подтвердите сообщение на экране компьютера, убедитесь, что оригинальные чернильные контейнеры Canon установлены правильно для всех цветов, затем снова начните печать. Наверх |
| 4103 | Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати. Действие Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL). Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз. |
| 5100 | Ошибка принтера. Действие Отмените печать и выключите принтер. Удалите замятую бумагу или защитные материалы, затрудняющие перемещение держателя печатающей головки, затем снова включите принтер. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр. |
| 5101 | Ошибка принтера. Действие Если остался защитный материал, удалите его, выключите принтер и снова включите его. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр. |
| 5200 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 5400 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 5700 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 5B00 | Ошибка принтера. Действие Обратитесь в сервисный центр. Наверх |
| 5B01 | Ошибка принтера. Действие Обратитесь в сервисный центр. Наверх |
| 5C00 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 5C20 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6000 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6001 | Ошибка принтера. Действие Если передняя крышка закрыта, откройте ее. Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. |
| 6500 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6502 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6800 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6801 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6900 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6901 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6902 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6910 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6911 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6920 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6921 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6930 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6931 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6932 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6933 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6940 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6941 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6942 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6943 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6944 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6945 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6946 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6A80 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6A81 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| 6A90 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
| B200 | Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Обратитесь в сервисный центр. |
| C000 | Ошибка принтера. Действие Выключите принтер и отсоедините шнур питания принтера от электросети. Подключите принтер и включите принтер снова. |
Источник: документ производителя
Что ломается
В базе 1 разбор по этой модели, из них 1 с подтверждённым исходом. Это реальные случаи из мастерских и с профильных форумов, а не список типовых советов.
- Ремонт струйного принтера Canon ix6840 с неисправностью при печати выдает ошибку замятияДоведён до результата. Узлы: СНПЧ/печатающая головка, датчик
Рядом в каталоге
Соседи по марке и типу техники: у одной платформы обычно одни и те же болезни.
Нужен ремонт, а не чтение
КиберТектор чинит такую технику сам: диагностика, пайка, восстановление после залития, обслуживание парка техники по договору. Пишите — it@cybertektor.ru, звоните — +7 (967) 706-14-66.