Lenovo ThinkPad E14 Gen 4

Ноутбук · 2023 год · PN 21E3 / 21E4 / 21EB / 21EC

11разборов неисправностей0 с подтверждённым исходом
4/5надёжностьхорошая, по возвратам в сервис
5характеристик1 источник
4файлапрошивки, схемы, документация

Сравнить с другой моделью

Надёжность

Хорошаяоценка по неполным данным · 55 %
Эта марка0.53 %
Среднее по категории «Ноутбуки»1.67 %

Доля товаров, с которыми покупатели обратились в сервис. Это статистика по марке в категории, а не по самой модели — и мы её так и называем.

С чем чаще обращаются

статистика возвратов по группе «Ноутбуки Lenovo»: обращений в сервис 0.53% при среднем по категории «Ноутбуки» 1.67% — это статистика бренда, не самой модели; в группе чаще всего: Прочие дефекты 0.37%, Сбой/ошибка ПО 0.09%, Дефект материнской платы 0.03%; в нашей базе 12 разборов неисправностей — на оценку они не влияют.

Нагрев, шум, троттлинг

Где эта модель среди всех ноутбуков, у которых есть такой же замер.

Шум22,9 дБ(А)37,5 дБ(А)

В простое тише, чем у 11 из 457 ноутбуков; громче, чем у 442.

Под нагрузкой тише, чем у 138 из 457 ноутбуков; громче, чем у 316. С нагрузкой +14,6 дБ(А)

Верх корпуса, максимум—38,8 °C

Под нагрузкой холоднее, чем у 109 из 502 ноутбуков; горячее, чем у 391.

Верх корпуса, средняя—34,6 °C

Под нагрузкой холоднее, чем у 261 из 502 ноутбуков; горячее, чем у 230.

В простое температуру обзор не мерил. Прочерк — «не знаем», а не «холодный».

Автономность1
Wi-Fi, просмотр веба4 ч

Замеры из обзоров. Шкала — все ноутбуки базы с таким замером (шум — 457, температура — 502). Условия у авторов разные: сравнивайте порядок величин, а не десятые.

Как мы это считаем

Оценка комплексная: на странице рядом стоят разные по природе данные, и ни один из разделов сам по себе не отвечает на вопрос «какую брать».

  • Нагрев, шум, троттлинг

    Замеры из обзоров. Условия у авторов разные — сравнивайте порядок величин, а не десятые доли.

Прочерк значит «мы не знаем», а не «ноль». Цифры мы не досчитываем и не усредняем: пустая клетка честнее правдоподобной.

Файлы и документация

Собрано 4 файла: прошивки, даташиты, схемы и руководства. Скачивание свободное.

Коды ошибок и индикации

Что означают сигналы, коды на экране и мигание индикаторов — по таблицам производителя, 19 кодов. Код указывает на узел, а не на деталь: прежде чем менять, проверьте разъём и питание узла.

Коды ошибок при включении19

e14_e15_gen4_hmm_en.pdf

0177Неверные данные SVP, POST остановлен: не сходится контрольная сумма пароля администратора (supervisor) в EEPROM. — Замените системную плату.
0183Неправильный CRC настроек безопасности в переменной EFI. Войдите в ThinkPad Setup. – Контрольная сумма настроек безопасности в переменной EFI неверна. — 1. Запустите ThinkPad Setup. Настройки будут исправлены автоматически. Затем сохраните текущие настройки, нажав F10. 2. Замените системную плату.
0187Ошибка доступа к данным EAIA — Замените системную плату.
0188Неверная область серийных данных RFID. — Замените системную плату.
0189Неверная область информации о конфигурации RFID. — Замените системную плату.
0190Критически низкий заряд аккумулятора — 1. Зарядите встроенный аккумулятор. 2. Замените встроенный аккумулятор.
0191Безопасность системы — запрошено неверное удаленное изменение. — 1. Запустите программу ThinkPad Setup, а затем сохраните текущие настройки, нажав F10. 2. Замените системную плату.
0199Безопасность системы — превышено количество попыток ввода пароля. — 1. Запустите ThinkPad Setup. Счётчик попыток будет сброшен. Затем сохраните текущие настройки, нажав F10. 2. Замените системную плату.
0251Неверная контрольная сумма CMOS системы — используется конфигурация по умолчанию. — 1. Зарядите батарейку CMOS (RTC): подключите блок питания более чем на 8 часов. 2. Замените батарейку CMOS (RTC), затем в ThinkPad Setup заново установите дату и время.
0271Проверьте настройки даты и времени. — 1. Запустите ThinkPad Setup и заново установите дату и время. 2. Замените батарейку CMOS (RTC), затем в ThinkPad Setup заново установите дату и время.
1802Установлена неразрешённая сетевая карта. Выключите компьютер и извлеките сетевую карту. — 1. Извлеките сетевую карту. 2. Замените системную плату.
1820Подключено больше одного внешнего сканера отпечатков. Выключите компьютер и отключите все сканеры, кроме настроенного в основной операционной системе. — Отключите все сканеры, кроме настроенного для аутентификации.
2000Датчик ThinkVantage Active Protection не прошёл диагностику. — Нужен ремонт в сервисе.
2100Ошибка обнаружения диска в основном слоте M.2 (SSD0) — 1. Переустановите SSD M.2. 2. Замените SSD M.2. 3. Замените системную плату.
2101Ошибка обнаружения накопителя в основном слоте M.2 (Storage Device0) — 1. Переустановите SSD M.2. 2. Замените SSD M.2. 3. Замените системную плату.
2110Ошибка чтения накопителя в основном слоте M.2 (SSD0) — 1. Переустановите SSD M.2. 2. Замените SSD M.2. 3. Замените системную плату.
2111Ошибка чтения накопителя в основном слоте M.2 (Storage Device0) — 1. Переустановите SSD M.2. 2. Замените SSD M.2. 3. Замените системную плату.
2200Неверные тип машины (MT) и серийный номер — Замените системную плату.
2201Неверный UUID машины — Замените системную плату.

Источник: документ производителя. Перевод наш, сверен по смыслу; дословный текст — в документе.

Что ломается

В базе 11 разборов по этой модели. Это реальные случаи из мастерских и с профильных форумов, а не список типовых советов.

Рядом в каталоге

Соседи по марке и типу техники: у одной платформы обычно одни и те же болезни.

Нужен ремонт, а не чтение

КиберТектор чинит такую технику сам: диагностика, пайка, восстановление после залития, обслуживание парка техники по договору. Пишите — it@cybertektor.ru, звоните — +7 (967) 706-14-66.

Оставить заявку