HP Pavilion g6 не включается: четыре мигания Caps Lock

Тёмный экран, Caps Lock мигает по четыре раза, машина стартует только с вынутым
модулем Wi-Fi. Модуль здесь ни при чём. Четыре мигания — штатный код HP,
означающий отказ графического контроллера. На платах Quanta R22 (DA0R22MB6D0)
отказывает одна из двух графических частей: встроенная внутри северного моста
216-0752001 или дискретная 216-0809024. В одном разборе базы собраны четыре
отчёта о починке: дважды помогла замена моста, один раз замена дискретного
видеочипа, один раз перевод платы на встроенное видео перестановкой резистора
R422 → R254.

Дальше — только этот симптом и только эта платформа. Если у вас g6 на APU
(A8-3520M и родня), маршрут другой, и об этом сказано отдельно.

Почему это графика, а не модуль Wi-Fi

У HP машина называет диагноз до вскрытия. Индикатор Caps Lock мигает: одно
мигание — процессор, два — повреждение BIOS, три — память, четыре — графика,
пять — системная плата. В таблице HP графика занимает одну строку: она не
различает, встроенная отказала или дискретная. Отсюда и растёт вся путаница
вокруг этого симптома.

Оговорка о самой таблице. В сервис-мануале g6 её нет: индикатор Caps Lock
там описан только как «white / off». Дословно эта таблица лежит в мануалах
деловых моделей HP поколений G6–G11, а для g6 подтверждается лишь сторонними
публикациями. Пользоваться ею можно, считать её приговором — нет: диагноз
«графика» в этом разборе держится на ремонтах, а не на мигании. Если у вас
другая модель HP, сверьтесь с её собственным мануалом — там таблица своя, и в
поздних поколениях в ней восемь строк вместо пяти.

Автор разбора прошёл по ложному следу до конца, и это сэкономит вам вечер.
Прошивка обновлена до последней версии — без изменений. Подкинуты два таких же
модуля Wi-Fi — без изменений; позже они проверены на других машинах и оказались
исправны. Модуль другой модели даёт wlan module id (702) wireless module not supported и дальше не грузится. Модифицированный BIOS с обходом белого списка
снимает эту ошибку: система грузится, модуль виден в диспетчере устройств — и
не включается ни по Fn+F12, ни средствами Windows.

Настоящее доказательство в разборе одно, и оно поставлено как опыт. Мастер под
ником bizman получил ту же картину: «Вытаскиваешь Wi-Fi - всё грузится и
работает». Он подкинул другой северный мост — ничего не изменилось. Заменил
дискретный видеочип — машина заработала. А затем сделал то, чего почти никто не
делает: «поставил это видео на другую плату R22, — дефект повторился». Снятый
чип увёз дефект с собой на заведомо другую плату.

Отсюда два вывода. Первый: причина внутри чипа, а не в плате и не в модуле.
Второй, менее очевидный: чтобы поставить снятый BGA-чип на другую плату, шары
катают заново — то есть дефект пережил полную перекатку. Значит, это не
треснувший шарик, и прогрев его не вылечит.

Механизма мы не знаем и выдумывать не будем. Сам bizman написал честно:
«Причины такого поведения не понимаю, но факт имел место.» Схемы R22 у нас нет,
а расхожее объяснение про общую шину PCIe у модуля и видео — догадка,
под которой в базе нет ничего.

Сначала прочитайте номер платы, а не суффикс модели

Под именем Pavilion g6 продавались разные машины, и от того, какая перед вами,
зависит весь маршрут ремонта.

Quanta R22, DA0R22MB6D0. По сервисному руководству HP это связка AMD
RS880M + SB820M с процессорами Phenom II, Turion, Athlon II и V-серии;
дискретная опция — ATI Radeon HD 6470M. Здесь северный мост есть, и
216-0752001 — это он: один корпус, внутри которого и системная логика, и
встроенная графика Radeon HD 4250. Про эту плату написана вся статья.

Quanta R23, DA0R23MB6D0 и DA0R23MB6D1. Процессоры Llano — A4, A6, A8
серии 3000 — и FCH Hudson. Северного моста тут нет вообще: контроллер памяти и
графика переехали внутрь процессора. Искать на такой плате 216-0752001
бессмысленно, такого чипа там физически не существует.

Отличать по суффиксу в названии ноутбука нельзя, а верить заголовкам исходных
обсуждений — тем более. Встречается описание g6-1216er, где в характеристиках
стоит чипсет AMD RS880M при процессоре A8-3500M. A8-3500M — это Llano,
северного моста у него не бывает: такие описания собирает робот, и они неверны.

Смотрите шёлкографию на самой плате.

Что делать: сначала резистор, потом паяльник

Порядок здесь не вкусовой. Одно из подтверждённых действий стоит копейки и
делается за десять минут, второе требует паяльной станции и чипа.

Перед любой работой на плате отсоедините блок питания и снимите аккумулятор.
На g6 дежурное питание остаётся на плате и при выключенной машине.

Шаг 1. Перевести плату на встроенное видео

Мастер под ником easyone пришёл к этому не сразу. Северный мост у него был
заменён месяцем раньше, замена на новый ничего не дала. В диспетчере устройств
была видна только мостовая, то есть встроенная видеокарта. Дальше — его слова:
«Скинул видик - без результата, перекинул резюк (UMA) R422->R254 и только тогда
всё заработало».

Читайте это внимательно: снять дискретный видеочип оказалось недостаточно.
Плату нужно ещё и переключить перемычкой на встроенное видео — иначе она не
стартует и без чипа.

Этот же шаг работает как диагностика. Ожила после перевода в UMA — встроенная
графика внутри моста цела, и виноват был дискретный чип. Не ожила — вопрос к
мосту.

Предупреждение: перестановка резистора лишает машину дискретной графики
насовсем. Карта пропадёт из системы и не вернётся. Обратный путь — снова
перепаять резистор и поставить заведомо исправный видеочип, то есть сделать
ровно тот ремонт, которого хотели избежать. Для офисной машины это приемлемо:
встроенная Radeon HD 4250 внутри моста остаётся и тянет всё, кроме игр.

Обозначения R422 и R254 взяты из одного сообщения одного мастера. Он
работал на своей плате своей ревизии. Прозвоните цепь и сверьте позиции по
своей плате прежде, чем брать паяльник.

Шаг 2. Заменить дискретный видеочип 216-0809024

Это Radeon HD 6470M, кристалл Seymour XT — та самая дискретная опция, которую
HP указывает для R22. У bizman замена этого чипа вылечила машину, и его же опыт
с переносом чипа показывает, где сидит дефект.

Прогрев вслепую здесь не помогает — см. раздел выше. Если беретесь за
станцию, работайте по профилю бессвинцовой пайки из документации на корпус
чипа, а не на глаз.

Шаг 3. Заменить северный мост 216-0752001

Крайний шаг, и он же самый дорогой. У мастера всё встало на место после
замены моста: «Проблема оказалась в севере 216-0752001.» Через несколько лет в
той же теме картина повторилась у другого мастера — тот же симптом, та же
замена, тот же результат.

Ставить мост первым не стоит: у bizman подкинутый другой мост картину не
изменил, а у easyone новый мост результата не дал. Шаг 1 отвечает на тот же
вопрос дешевле.

Что делают, но подтверждения этому нет

Отдельный раздел, потому что путать проверенное с обсуждаемым — худшее, что
может сделать статья.

Прогрев и реболл на месте. Ни один мастер, разбиравший плату не отчитался, что это дало
результат. Опыт с переносом чипа на другую плату прямо против: дефект пережил
перекатку шаров.

Замена 216-0752001 на 215-0752001 с модифицированной прошивкой.
Отдельный разбор: у мастера мост менян уже дважды, оригинального чипа в продаже
нет, и он собирается ставить 215-0752001. На вопрос, надо ли переводить плату
в UMA, ему ответили: «Не обязательно. Дискретная карта сама отвалится при такой
замене.» Проверки этому в разборе нет — спрашивавший поблагодарил и работу не
сделал. И это расходится с опытом easyone, у которого без перестановки резистора
плата не завелась. Раз проверки нет ни у одной стороны, порядок разумнее
обратный: сначала то, что сработало делом.

Чем 215- отличается от 216- в этой маркировке, мы по документу AMD сверить
не смогли. Сторонние источники называют 215- иным исполнением того же
кристалла, которому нужна правка прошивки. Держите как ориентир, а не как
инструкцию.

Совместимость прошивки между суффиксами. В том же разборе утверждают, что
модифицированный BIOS под g6-1004er встанет на g6-1002er, потому что плата у них
одна и та же. Рассуждение опирается на номер платы, а не на суффикс, и этим
симпатично — но никто его не проверил.

Мигание Caps Lock после прерванной прошивки — это не тот же признак. В базе
есть разбор по g6-2052er: обновление BIOS дошло до verify okay, машина
выключилась и больше не стартует, индикатор кнопки питания горит, Caps Lock
мигает. Здесь важно сосчитать мигания, а не просто отметить, что индикатор
живой: у HP два мигания — повреждение BIOS, четыре — графика. В разборе советовали
программатор; отчёта о результате нет.

Дискретная карта «возвращается» после переустановки драйвера. Разбор по
g6-1341er — это машина на A8-3520M, то есть плата R23, другая платформа. Полная
переустановка видеодрайвера вернула карту в систему, но эффект не пережил
следующего включения. Как ремонт это не годится; как признак полезно: если карта
возвращается и снова пропадает, дело в деградации кристалла, а не в драйвере.

Когда ремонт не окупается

Прямо: если плата уже пережила одну перепайку BGA, вторую делать незачем. В базе
есть ровно такой случай — мост меняли дважды, и дело идёт к третьему заходу с
чужим чипом и модифицированной прошивкой на машине выпуска начала десятых годов.
Стоимость такой работы сопоставима с ценой живого ноутбука того же класса на
вторичном рынке.

Дешёвый выход при этом остаётся — шаг 1. Он не вернёт дискретную карту, но
вернёт машину, и стоит он одного резистора.

Если решили менять плату целиком, сверяйте деталь по фотографии, а не по
партномеру. В базе есть разбор с g6 следующего, интеловского поколения: вместо
заказанной платы с дискретной графикой 680569-501 пришла интегрированная
680568-001, под которую понадобился процессор другого поколения. Плата
запустилась только после установки подходящего процессора. К нашей теме урок
относится напрямую: чип с маркировкой из объявления и чип, который приедет, —
разные вещи.

Откуда взяты факты

Практика — из разборов базы, ссылки ниже. Опора статьи одна: разбор, в
котором четыре разных мастера отчитались о починке одной и той же машины, и один
из них поставил контрольный опыт с переносом чипа на заведомо другую плату.

Сверено по сторонним источникам:

• коды мигания Caps Lock — таблица диагностики HP: одно мигание процессор, два
  BIOS, три память, четыре графика, пять системная плата. Первоисточник HP по
  этой таблице с нашей стороны не открылся, а в мануале самого g6 её нет —
  подтверждение только по сторонним публикациям. Дословно она есть в мануалах
  деловых моделей HP поколений G6–G11 (у нас в библиотеке — ZBook 15u G6,
  ZBook Firefly 14 G9 и G11, ZBook Fury 16 G10), но это другие машины и другое
  десятилетие;
• платформа R22 — сервисное руководство HP на Pavilion g6: AMD RS880M + SB820M,
  процессоры Phenom II / Turion / Athlon II / V-серии, дискретная опция
  ATI Radeon HD 6470M;
• 216-0752001 — AMD RS880M, северный мост со встроенной графикой Radeon
  HD 4250; графика и системная логика в одном корпусе BGA (даташит AMD на
  RS880M и RS880MC);
• 216-0809024 — Radeon HD 6470M, кристалл Seymour XT;
• DA0R23MB6D0 и DA0R23MB6D1 — платформа Quanta R23 с APU Llano и FCH Hudson,
  отдельного северного моста на ней нет;
• A8-3520M и A8-3500M — APU Llano со встроенной Radeon HD 6620G, работают в
  паре с FCH, а не с северным мостом.

Не проверено и помечено в тексте: позиции R422 и R254 (один мастер, одна
плата, одна ревизия); механизм связи между отказом графики и модулем Wi-Fi
(схемы R22 у нас нет); чем 215-0752001 отличается от 216-0752001 (по
документу AMD сверить не удалось).